こんにちは
最近はエンゼルスの大谷選手の活躍に一喜一憂してます!! 打って、投げて 今後もすごく楽しみです!
今回はよくお客様などから、水栓の展開図や商品の代替品を教えてくださいなどの、問い合わせを受ける時に私が普段使っているツールを公開します!!
覚えると便利なので、ぜひ使って頂ければと思います
今回はTOTO編です(LIXIL、KVK、MYM、松下電工【現パナソニック】もそのうち投稿します)
大まかに要約すると
- ①品番チェック、分からない場合は品物の写真を撮る
- ②TOTOコメットを検索
- ③問合せをクリック→画像判定のページへ→情報、写真を入力して送信→回答を待つ
といった流れです
画像判定のページはショートカットやお気に入り登録しておけば、②は省けます
①は下記のサイトを参考にして下さい!!
つづいて②、③です
TOTOコメットと検索してクリックして頂くと
この画面が出ます。問い合わせをクリック
続いて詳細はこちらをクリック
品番が分からない場合をクリック
下にスクロールして お問い合わせ業者様をクリック
はいをクリック
この画面がでたら、必ずブックマークかお気に入りかデスクトップに登録して下さい!!
次回の操作が驚くほど楽になります!!!
あとはこちらの画面に必要情報を入力して、写真を添付して送るのみです。 午前中送れば、返信は大体その日のうちに送られてきます。(たまに遅い場合もあります)
他に質問したいことがある場合、返信されたメールに再度返信することも可能です!!!
面倒そうですが、一旦登録してしまうと次回から入力が簡単ですし、調べる手間も省けてそれ以外の作業に集中できますので、このツール是非マスターしてください!!
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