お客様必見!!! 秘儀伝授① TOTO問い合わせ編

こんにちは

最近はエンゼルスの大谷選手の活躍に一喜一憂してます!! 打って、投げて 今後もすごく楽しみです!

今回はよくお客様などから、水栓の展開図や商品の代替品を教えてくださいなどの、問い合わせを受ける時に私が普段使っているツールを公開します!!

 

覚えると便利なので、ぜひ使って頂ければと思います

今回はTOTO編です(LIXIL、KVK、MYM、松下電工【現パナソニック】もそのうち投稿します)

大まかに要約すると

  • ①品番チェック、分からない場合は品物の写真を撮る
  • TOTOコメットを検索
  • ③問合せをクリック→画像判定のページへ→情報、写真を入力して送信→回答を待つ

といった流れです

画像判定のページはショートカットやお気に入り登録しておけば、②は省けます

①は下記のサイトを参考にして下さい!!

品番チェック写真の撮り方

つづいて②、③です

TOTOコメットと検索してクリックして頂くと

この画面が出ます。問い合わせをクリック

続いて詳細はこちらをクリック

品番が分からない場合をクリック

下にスクロールして お問い合わせ業者様をクリック

はいをクリック

この画面がでたら、必ずブックマークかお気に入りかデスクトップに登録して下さい!!

次回の操作が驚くほど楽になります!!!

 

あとはこちらの画面に必要情報を入力して、写真を添付して送るのみです。 午前中送れば、返信は大体その日のうちに送られてきます。(たまに遅い場合もあります)

他に質問したいことがある場合、返信されたメールに再度返信することも可能です!!!

面倒そうですが、一旦登録してしまうと次回から入力が簡単ですし、調べる手間も省けてそれ以外の作業に集中できますので、このツール是非マスターしてください!!

〒861-4115

熊本県熊本市南区川尻4-5-50

(株)福島

TEL 096-357-8844

FAX 096-358-3731

 

 

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