秘儀伝授④ KVK、MYM水栓編

いつも(株)福島のBLOGをご覧いただきありがとうございます

 

今回は弊社でも在庫で取り扱わさせて頂いている、KVK、MYMの水栓編です

よくお客様より、部品展開図や代替水栓の選定の問い合わせを受けることが多いです

こちら弊社でも調べることができますが、お客様ご自身でも調べることができます!!

調べる前に下記2点を確認してください!!

① 水栓本体の写真

 

 

②KVK・MYMはOEM(他社が受注してる)品が多いので、その水栓が取り付けれているメーカーの確認(クリナップの化粧台に付いてるMYM水栓、タカラのキッチンに付いてるKVK水栓etc)

*例外があって、松下電工のOEMの場合は、パナソニックの方に問合せして下さい!! 仕様が違う部品があります その場合は こちらを参照下さい

秘儀伝授③ 松下電工、パナソニック編

上記を確認していただき

 

下記をクリックして、必要次項と写真を添付して頂くと回答がきます!!!

KVK問合せ

MYM問合せ

是非ご活用してみて下さい!!!

 

 

*(株)福島では只今、配送スタッフを募集しております

〒861-4115

熊本県熊本市南区川尻4-5-50

(株)福島

TEL 096-357-8844

秘儀伝授③ 松下電工、パナソニック編

いつも(株)福島のBLOGをご覧いただきありがとうございます!!

昨夜、W杯のセネガル戦を最後まで観戦した為、只今眠気MAXです(笑)

惜しかったですねー。。 正直勝てた試合だったと思います!!

ポーランド戦 で引き分けといわず勝利して1位通過してもらいたいものです!!  頑張れ日本!!

 

さて今回はよく問い合わせをいただく 松下電工(現パナソニック)の商品についてです。

もちろん弊社に問い合わせして頂いても対応させて頂きますが、お客様自身でお調べすることもできますので、その方法について書きたいと思います!!

覚えておくと便利ですので、是非ご活用ください!

弊社ではよく洗面化粧台の水栓について聞かれることが多いので、それにフォーカスしていきます!!!

必要な情報が2点あります

 


・化粧台下台の型番など記載ある写真(扉開けてシールが貼ってあります。Gから始まる型番が多いです)

・水栓本体の写真


が、、、、、、、

 

例外のパターンがありまして、、、、、、

 

 

写真のように  品番末尾にYが記載されている場合は、集合住宅向けの品番なので、住所(部屋の号数まで)の確認が必要です!!  基本マンションなどの物件は住所まで確認すれば間違いないです!!

ちなみに上記の写真のタイプも特注品の部類に入るため、住所が必要になってきます

 

こちらを用意していただき、電話をかけます!!!

 

0570-081-187  パナソニック商品ご相談センター

あとはオペレーターの方に商品を伝えれば、対応して頂けます!!!!

 

是非ご利用ください!!!!!

〒861-4115

熊本県熊本市南区川尻4-5-50

(株)福島

TEL 096-357-8844

FAX 096-358-3731

 

 

 

 

 

秘儀伝授② LIXIL(INAX)編

今回はLIXIL(以下リクシルと記載します)にフォーカスしていきます

よくお問い合わせをいただく、部品展開図の依頼の仕方について伝授します!!

リクシルには一般の方でも見れる便利なサイトがあります

LIXIL いいナビ

上記のURLから、部品展開図、価格、セット図面、カタログの手配なども行えます!!!

私も頻繁に使います

まずは型番をチェック!!!!!

以下品番の確認方法の画像です

 

 

 

 

 

 

メンテナンス依頼について(TOTO編)

熊本シテイ 川尻タウン 本日久しぶりの雨です。。。。

雨の日は商品が濡れないように気を使うので、いつもより大変です。。。

 

本日はこれもお客様より問合せの多い、メーカー対応のメンテナス(TOTO編)についてです

ネオレストなどの一体型便器の部品交換やウォシュレットの電気系統トラブル、部品展開図に記載されてない商品の交換などは全てTOTOのメンテナンスで対応しなければなりません

弊社を通してもメンテナンス依頼は可能ですが、、、、

実はお客様からもメンテナンス依頼を直接依頼することができます!!!!

ナカソネ住設様                  

TEL 0120-76-0039

TOTOメンテナンス

TEL 0120-1010-05

私自身は熊本に営業所があるのでナカソネ住設様を利用することが多いです!!!

熊本は2カ所にあります

熊本営業所

それと宇城営業所

 

是非ご利用してください!!!!

〒861-4115

熊本県熊本市南区川尻4丁目5-50

(株)福島

TEL 096-357-8844

FAX 096-358-3731

 

お客様必見!!! 秘儀伝授① TOTO問い合わせ編

こんにちは

最近はエンゼルスの大谷選手の活躍に一喜一憂してます!! 打って、投げて 今後もすごく楽しみです!

今回はよくお客様などから、水栓の展開図や商品の代替品を教えてくださいなどの、問い合わせを受ける時に私が普段使っているツールを公開します!!

 

覚えると便利なので、ぜひ使って頂ければと思います

今回はTOTO編です(LIXIL、KVK、MYM、松下電工【現パナソニック】もそのうち投稿します)

大まかに要約すると

  • ①品番チェック、分からない場合は品物の写真を撮る
  • TOTOコメットを検索
  • ③問合せをクリック→画像判定のページへ→情報、写真を入力して送信→回答を待つ

といった流れです

画像判定のページはショートカットやお気に入り登録しておけば、②は省けます

①は下記のサイトを参考にして下さい!!

品番チェック写真の撮り方

つづいて②、③です

TOTOコメットと検索してクリックして頂くと

この画面が出ます。問い合わせをクリック

続いて詳細はこちらをクリック

品番が分からない場合をクリック

下にスクロールして お問い合わせ業者様をクリック

はいをクリック

この画面がでたら、必ずブックマークかお気に入りかデスクトップに登録して下さい!!

次回の操作が驚くほど楽になります!!!

 

あとはこちらの画面に必要情報を入力して、写真を添付して送るのみです。 午前中送れば、返信は大体その日のうちに送られてきます。(たまに遅い場合もあります)

他に質問したいことがある場合、返信されたメールに再度返信することも可能です!!!

面倒そうですが、一旦登録してしまうと次回から入力が簡単ですし、調べる手間も省けてそれ以外の作業に集中できますので、このツール是非マスターしてください!!

〒861-4115

熊本県熊本市南区川尻4-5-50

(株)福島

TEL 096-357-8844

FAX 096-358-3731

 

 

毎週の恒例行事

お昼休憩後の(株)福島のおなじみのお仕事といえば…そうパイプの荷卸しです

多い時期には週に3-4回あることも….前日雨の時などは肩がぐっしょりです

選ばれし勇士達??で行います!!

軽く持ち上げているように見えるのですが、これがなかなか肩にズシンときます…….

最後にY先輩の担ぎ方のお手本を

オリンピックでパイプ担ぎの種目があれば金メダル間違いなしの美しいフォームです

皆さん!! お疲れ様でした!!

(株)福島

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